1． 我公司每半年一次主动上门或者电话回访，保修期过后或者满使用满5年的客户，主动上门检查质量，经客户协商进行大保养。保证保修期过后的产品任可以正常使用。
2． 保修年限、范围、保修条件
a) 质量保证期（或保修期）：产品办理正式移交使用手续后所有产品保修期为12个月。
b) 质保期内如需更换零部件的，无偿提供服务。保修期后提供有偿维修。
c) 非人为因素损坏而无法修理恢复原样的，则应即刻调换。
3． 响应服务时间：接到报修电话后（或其他通讯方法），
上海地区：2小时内响应，24小时内把所需更换的部件送到现场（不可抗拒力量下除外），并1小时内排除故障。
上海周边200公里范围地区：4小时内响应，48小时内把所需更换的部件送到现场（不可抗拒力量下除外），并1小时内排除故障。
超出保修期后收取上门服务费及取材料费，上门服务费，以人民币500元/次计；
4． 培训：我公司承诺随时提供免费维修培训,在医院现场或者公司场地均可提供相关维修培训
5． 我们配有专职的维修技术人员及技师团队来协助您正确使用产品，随时保障客户使用。我公司生产的产品严格按照YY/T0287-2003idt ISO13485：2003 和ISO:9001质量管理体系，全模具化生产，材料都经过第三方监测中心监测合格后使用。院领导可来我公司实地考察，或者到使用我公司产品的客户了解属实产品质量及售后服务情况。
本公司售后服务专线电话：021-57276468。
